取引管理画面で、購入期限が近い見積りなど対応期限が近いものは「要対応」に表示されます。
複数の出品者に並行して依頼している時でも、いま確認すべきものを一目で把握できます。
要対応の取引・見積りの定義と非表示条件
要対応と表示される見積り・取引の条件については以下をご確認ください。
「取引の進行に必要なアクションが行われる」もしくは「表示されてから指定の日数が経過する(最大14日)」ことで、要対応から表示されなくなります。
| 要対応の定義 | 非表示となる条件 |
| 見積り提案の購入期限72時間前 |
・見積り提案を購入した場合・購入期限が切れた場合 ・出品者より提案が取り下げられた場合 |
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納品予定日機能で設定した予定日を超過した場合 ※納品予定日機能についてはこちら |
・出品者から正式な納品完了した場合 ・納品予定日が出品者から再設定(延長)された場合 |
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出品者からキャンセルリクエストが送信された場合 ※購入後のキャンセルについてはこちら |
・キャンセルが成立した場合 ・キャンセルリクエストの差し戻しを選択した場合 |
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トークルームのやりとり期限(120日)の7日前 ※トークルームのやりとりの期限についてはこちら |
・トークルームがクローズした場合 ・トークルームがキャンセルした場合(予約電話のみ) |
ココナラ募集(継続型)の場合
ココナラ募集(継続型)の場合、選考の合否選択や日程送信など、アクションの主体が募集者にある場合、要対応と表示されます。
| 要対応の定義 | 非表示となる条件 |
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【応募あり】 書類選考結果(選考通過/お見送り)が未選択の場合 |
書類選考の合否(選考通過/お見送り)を選択する |
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【書類通過(面談未設定)】 書類選考通過を選択後、面談の候補日時が未送信の場合 |
面談の候補日時を送信する |
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【面談完了】 面談完了後、選考結果(契約希望/お見送り)が未選択の場合 |
面談の結果(契約希望/お見送り)を選択する |
解決しない場合はこちらからお問い合わせください